Allgemeine Geschäfts­bedingungen.

Diese AGB gelten für alle Leistungen von Ithildin · Einzelunternehmen Vincent Grädel, Bernstrasse 38, 4950 Huttwil BE, Schweiz («Ithildin»), gegenüber Geschäftskunden (Unternehmen, Organisationen und öffentliche Stellen; «Kunde»), soweit sie auf einer Offerte beruhen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Ithildin ihnen schriftlich zustimmt. Bei Widersprüchen geht die Offerte diesen AGB vor.

Leistungen werden auf Grundlage einer schriftlichen Offerte erbracht. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die Offerte schriftlich annimmt; eine E-Mail genügt. Umfang, Termine und Preise ergeben sich aus der Offerte. Änderungen und Zusatzleistungen werden schriftlich vereinbart.

Ithildin erbringt die vereinbarten Leistungen sorgfältig und nach dem Stand der Technik. Leistungen vor Ort erbringt der Inhaber persönlich. Der Kunde stellt rechtzeitig die Informationen, Zugänge und Ansprechpersonen bereit, die für die Leistungserbringung nötig sind; Verzögerungen aus fehlender Mitwirkung verschieben vereinbarte Termine entsprechend.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Ithildin ist nicht mehrwertsteuerpflichtig; auf Offerten und Rechnungen wird daher keine Mehrwertsteuer ausgewiesen. Spesen, etwa Reisekosten für Einsätze vor Ort, werden nur verrechnet, soweit die Offerte dies vorsieht.

Sofern die Offerte nichts anderes vorsieht, werden 50 % des Auftragswerts bei Auftrag und 50 % bei Lieferung in Rechnung gestellt. Die Rechnungsstellung erfolgt per QR-Rechnung. Rechnungen sind innert der darauf angegebenen Frist zu bezahlen, ohne Angabe innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum. Nach Ablauf der Frist gerät der Kunde ohne Mahnung in Verzug.

Der Kunde prüft gelieferte Ergebnisse umgehend und meldet Mängel schriftlich. Ithildin behebt gemeldete Mängel innert angemessener Frist.

Die Rechte an Software und Arbeitsergebnissen richten sich nach der Offerte. Ohne abweichende Vereinbarung verbleiben die Rechte an vorbestehender Software bei Ithildin.

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der anderen Partei vertraulich und verwenden sie nur zur Vertragserfüllung. Personendaten bearbeitet Ithildin nach dem Schweizer Datenschutzgesetz; Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Ithildin haftet für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht werden. Jede weitergehende Haftung, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, für indirekte Schäden und Folgeschäden sowie für entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters in Huttwil (Kanton Bern); zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Ithildin kann diese AGB anpassen; für laufende Verträge gilt die Fassung, die bei Vertragsschluss veröffentlicht war. Stand: 25. September 2026. Siehe auch Impressum.